Heute können Besucher in der Regel zu allen Tages- und oft auch Nachtzeiten kommen. Verlässliche Besuchszeiten helfen, den Tag zu strukturieren. Sie helfen auch dem Besucher im Blick auf Ankunft und Abschied.
Viele Besucher erleben sich hilflos. Hilfreich sind kleine Broschüren zum Vorlesen oder Tipps von Pflegenden, wie der Besuch gestaltet werden kann („Sie bekommen von uns gerne eine Tasse Kaffee, oder Sie bringen sich von zu Hause etwas mit, damit auch Sie als Besucher sich wohl fühlen“). Der Besuchte sollte nicht den Druck verspüren, den Besucher unterhalten zu müssen.
